سياسة الخصوصية
دورِك خدمة تتيح لك أخذ رقم انتظار في محل أو عيادة، وتنبيهك على جوالك عندما يحين دورك. صُممت لتعمل بلا حساب، بلا اسم، وبلا رقم هاتف.
ما نحفظه
- بيانات التذكرة: رقمك، الخدمة، الحالة (بالانتظار، تم النداء، انتهت) وأوقاتها. تراها المنشأة التي أخذت منها الرقم.
- رموز التنبيه: رمز يصدره نظام جوالك (Apple أو المتصفح) لنرسل لك النداء وبطاقة شاشة القفل. نحذفه عند انتهاء التذكرة.
- مفتاح جهاز عشوائي: رقم عشوائي يولّده التطبيق، نحفظ بصمته فقط، حتى لا يأخذ الجوال نفسه رقمين لنفس الطابور.
- إيصالات الوصول: هل ظهر النداء على جوالك وهل ضغطت «أنا جاي»، ليعرف الموظف أن التنبيه وصل.
ما لا نفعله
- لا نجمع اسمك أو رقم هاتفك أو بريدك أو موقعك.
- لا إعلانات، ولا تتبع عبر التطبيقات أو المواقع، ولا بيع أو مشاركة لبياناتك مع أي جهة للتسويق.
- تُستخدم الكاميرا لمسح رمز QR فقط داخل الجوال، ولا تُرسل أي صورة.
المدة
تنتهي التذكرة عند إنهائها أو بعد ساعات من أخذها، ويتوقف رابطها بعد ساعتين من انتهائها. تُحذف رموز التنبيه فور انتهاء التذكرة.
التواصل
Privacy Policy
DOREK lets you take a queue number at a shop or clinic and alerts your phone when it is your turn. It works without an account, a name or a phone number.
What we store
- Ticket data: your number, the service, its status and times, visible to the business that issued it.
- Notification tokens: issued by your phone (Apple or your browser) so we can deliver the call and the lock-screen card. Deleted when the ticket ends.
- A random device key: generated by the app; we keep only its fingerprint so one phone doesn't take two numbers in the same line.
- Delivery receipts: whether the call appeared on your phone and whether you tapped "I'm coming", so staff know the alert arrived.
What we don't do
- We don't collect your name, phone number, email or location.
- No ads, no cross-app or cross-site tracking, and no selling or sharing of your data for marketing.
- The camera is used only on your phone to scan a QR code; no image is sent.
Retention
A ticket ends when it is completed or a few hours after it was taken, and its link stops working two hours after it ends. Notification tokens are deleted as soon as the ticket ends.